为了响应“停课不停学”的号召，保证员工在没有返校的情况下，能够按时完成自己的学业，中文系庞东霞老师采用超星泛雅平台、QQ分屏直播、QQ群课堂等开展教学活动。本学期，她共带了《秘书理论与实务》和《小说名著与电影精品赏析》两门课程，约200多名员工，她努力的目标是“让每一位同学都能通过网课学有所获。”
一、课前充分准备、保证网课顺利开展
中文系网课建设尚处于起步阶段，还不成熟，这次在疫情的催使下，很多新课程都是从零做起。为了把《秘书理论与实务》网课建设好，庞东霞先后加入中国大学慕课、雨课堂、智慧树和超星泛雅等网络交流群，期间通过学习曹瑞斓经理的网络教学培训课，初步掌握了网课建设的技巧。除了在各种交流群里学习之外，庞东霞还积极向校外同行学习。她得知海南热带海洋学院的《秘书理论与实务教程》是一门精品课程，专门向授课教师徐立新教授请教。因为对超星网络教学平台操作还不是很熟练，她多次向学院的詹声斌、马广利等老师取经。为了能体验员工的上课效果，她和中文系其他老师交流探讨，模拟QQ分屏直播模式，同时她还加入某高校的课堂群，以员工的身份亲身体验网课的学习。经过多方的学习取经，她选择了超星泛雅平台和QQ群课堂的方式，录屏和直播相结合开展教学。
除了自身做好准备外，她利用QQ群和员工广泛交流，提前对开课后可能会遇到的情况进行摸底。当她得知有一位女生家在农村，上网不方便，每次上课都要经常去村里其他人家上网时，她积极为这个女生想办法。
二、上课认真努力，保证员工学有所得
虽然是开展网课教学，庞东霞还是想通过自己的不懈努力，不让员工产生上“水课”的感觉，争取把专业核心课《秘书理论与实务》和学校公选课《小说名著与电影精品赏析》都上成员工认可度较高、学有所得的“金课”。因此，她在上课时从以下四个方面进行努力。一是录屏时，不是简单地对着电脑读课件，而把录屏这一过程当作真正地面对员工授课，要对员工有启发、有互动、有知识的延伸；二是利用QQ直播平台，把章节的重点内容再讲述一遍，避免员工在听录播视频的过程中抓不住重点；三是多渠道、多形式的开展答疑活动和员工互动活动。利用超星平台设置讨论题目和员工进行在线互动、利用QQ群集中答疑员工的问题，对于作业中出错比较多的同学，对他们进行个别辅导；四是因为《秘书理论与实务》课程重点要加强员工的“实务”练习，所以课后作业布置尽量多元化，除了设置常规的选择、判断等作业外，还布置员工录制小视频、拍照片、给老师发电子邮件等作业形式。
为了能够真正地了解员工的学习状态和网络学习感受，庞东霞专门让员工给她提建议和意见，对于员工反映的、对教学有帮助的，她都予以采纳，在之后的教学中进行改正。进行网络教学，虽然看不到员工，但是她始终记得教学是“教”与“学”的过程，是师生、生生互动的过程，要想办法调动员工学习的积极性，而不能把网课做成是老师一个人在唱独角戏。
三、课后加强跟踪，保证网课教学效果
疫情期间，员工上大量的网课，听看大量的视频，会产生一种厌倦情绪，甚至会忘记完成教师设置的任务点。因此，庞东霞课后及时跟踪查看员工的学习进度，督促他们完成学习内容，对有问题的员工进行单独沟通，保证了网课的学习效果。庞东霞每一周都抽查几个员工来了解他们的学习情况，同学们纷纷表示，这种上课模式和节奏，他们完全可以接受。接下来的一段时间里，庞东霞还将继续向网课建设经验丰富的老师学习，不断提升自己的网课授课能力。（撰稿：庄新霞；审核：陈琳）
